4.3. Услуга доступа предоставляется Пользователю в объеме, соответственно выбранного тарифа и произведенной оплаты. Доступ к Курсу предоставляется Пользователю после поступления платежа за Курс, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, пароля и инструкций по регистрации и прохождению Курса. Если Пользователем в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента начала Курса не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
4.4. Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными с момента предоставления доступа к соответствующему Курсу.
4.5. Передача Исполнителем Пользователю реквизитов доступа (пароля) к информационным материалам – является надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Исполнителя.
4.6. В качестве допустимых мотивировок отказа от приемки оказанных услуг следует считать:
· Отсутствие технической возможности доступа к Курсу на протяжении более 48 часов.
· Отсутствие оплаченного Курса на Сайте Исполнителя либо доступа к нему.
· Полное несоответствие Курса его описанию, представленному на Сайте.
Иные мотивировки отказа от приемки оказанных услуг (в том числе кратковременное бездействие сервера, на котором расположены информационные материалы) – недопустимы.
4.7. В случае получения от Пользователя обоснованного мотивированного отказа от приемки услуг в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента предоставления доступа к Курсу, Исполнитель обязуется в течение 3 (Трех) календарных дней устранить недостатки оказанных услуг, после чего направить Пользователю реквизиты доступа к Курсу повторно.
4.8. В случае если Пользователь заявляет по уважительным причинам мотивированный отказ, от прохождения Курса, доступ к которому был предоставлен Исполнителем, вопрос о наличии или отсутствии оснований для возврата оплаты разрешается лишь в случае, если отказ был заявлен на протяжении контрольного срока, который составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты предоставления доступа к Курсу. Пользователь понимает, что по истечении указанного контрольного срока, а также при отсутствии
уважительных причин возврат денежных средств – не рассматривается.
4.9. Продолжительность периода доступа Пользователя к информационным материалам зависит от выбранного им Курса и Тарифа. Сроки предоставления доступа к информационным материалам указаны в описании Тарифов и Курсов на Сайте Исполнителя в открытом доступе.
4.10. При выборе отдельных Курсов доступ к содержанию каждого раздела Курса предоставляется на следующих условиях: Курс проводится потоками, начало Курса по указанной Оферте фиксируется после заполнения заявки и оплаты, при этом Исполнитель подтверждает дату начала Курса в письме Пользователю вместе с паролем доступа личному кабинету, отправленному по адресу электронной почте, указанной Пользователем. Доступ к последующим занятиям Курса предоставляется только после выполнения практического задания предыдущего занятия. Без выполнения практических заданий доступ не предоставляется. Применении указанных условий опубликовано Исполнителем на Сайте.
4.11. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ5.1. Стоимость предоставления доступа указана в открытом доступе на Сайте Исполнителя.
5.2. Стоимость может быть изменена и зависит от:
· выбранного тарифного плана (стоимости Курса/ длительности доступа);
· индивидуальной скидки Пользователь, если такая имеется;
· срока проведения оплаты.
5.3. Оплата услуг по предоставлению доступа производится Пользователем на условиях 100 % предоплаты стоимости информационных услуг. А также оплата может быть произведена в кредит с условием о рассрочке платежа.
5.4. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
5.6. Пользователь самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.7. Все расчеты по настоящему Договору производятся в рублях.
5.8. Оплата по настоящему Договору может быть выполнена Пользователем за счет привлечения кредитных денежных средств путем заключения соответствующих договоров
с банками и иными кредитными организациями. В случае оформления Пользователем целевого кредита на оплату доступа к информационным материалам по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
5.9. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Пользователя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Пользователя. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Мир, Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора Стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
5.10. Исполнитель вправе изменять цену, указанную на Сайте, посредством предоставления скидок, акций либо распродаж.
6. ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ6.1. Возврат денежных средств, оплаченных предоставление оплаты доступа к Курсу производится в случае, если Пользователь в срок, установленный п. 4.3. настоящего Договора, направил Исполнителю письменный и мотивированный отказ от приемки оказанных услуг, а также заявление о возврате суммы оплаты.
6.2. Отказ Пользователя от настоящего Договора производится по его заявлению, сделанному в обязательной письменной форме и направленному на электронную почту Исполнителя online@brain-games.ru. Заявление о возврате денежных средств в обязательном порядке должно содержать: фамилию, имя, отчество и адрес Пользователя, а также реквизиты личного банковского счета Клиента.
6.3. Не является основанием для возврата то обстоятельство, что программное обеспечение на персональном компьютере (ноутбуке)/ мобильном телефоне Пользователя и его технические средства не позволяют просматривать и изучать материалы Курса.
6.4. При соблюдении вышеуказанных условий, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств Пользователю, путем перевода на личный банковский счет Пользователя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты принятия решения о возврате денежных средств.
6.5. Исполнитель вправе отказать Пользователю в удовлетворении требования о возврате
суммы оплаты в следующих случаях:
· Если Пользователь не заявил мотивированный отказ от приемки оказанных услуг (в понимании п. 4.3. настоящего Договора).
· Если заявление Пользователя не содержит обязательной информации, указанной в п. 6.2 настоящего Договора (Оферты).
· Если заявление Пользователя было направлено по истечении срока, указанного в п. 4.3. настоящего Договора.
6.6. Решение о возврате либо об отказе в возврате денежных средств (срок рассмотрения требования о возврате денежных средств) принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Пользователя о возврате денежных средств.
6.7. Возврат суммы оплаты доступа к Курсу производится в размере фактически выплаченных денежных средств Пользователем. Любые изменения цены доступа к соответствующему Курсу, которые имели место после производства оплаты Пользователем, не влияют на размер суммы возврата.
6.8. Денежные средства возвращаются на тот счет Пользователя, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Пользователя уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
7.1.2. Предоставлять Пользователю доступ к программному обеспечению, позволяющему Пользователю самостоятельно изучать информационные материалы в виде видеозаписей, интерактивных упражнений и презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора.
7.1.3. Обеспечить информационную поддержку Пользователя в ходе выполнения практических заданий при освоении информационных материалов Курса, если такую поддержку подразумевает выбранный тариф.
7.1.4. Если это предусмотрено тарифом, обеспечить возможность доступа к общему чату осваивающих Курс. Доступ к чату предоставляется на период, указанный на Сайте Исполнителя.
7.1.5. Сохранить за Пользователем доступ к приобретенным информационным материалам, в течение предусмотренным приобретенным тарифом времени.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Пользователем.
7.2.2. Добавлять электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Пользователя о новых курсах Исполнителя. 7.2.3. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления от Пользователя о направлении заявления о возврате.
7.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору.
7.2.5. Проводить фото- и видеосъемку в рамках реализации Онлайн курса (включая получение техническим способом копий изображений экрана компьютера с отображением информации, исходящей из переписки участников Курса). Использование указанной в настоящем пункте информации, допускается без каких-либо ограничений, если от Пользователя не поступит соответствующий запрет. При этом запрет на использование информации о Пользователе не распространяется на период времени, предшествующий получению указанного запрета от Пользователя. Исполнитель не обязан изымать из источников информации данные о Пользователе прошлого периода.
7.3. Пользователь обязуется:
7.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Пользователю на электронный адрес почты, указанный в заявке, в том числе Правила поведения Пользователя при освоении Курса (Приложение No1).
7.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставление доступа к информационным материалам/Курсам.
7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае если Пользователь допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 9.2. Договора.
7.3.4. Пользователь соглашается с тем, что в случае им нарушения настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Пользователя к прохождению Курса и не возвращать денежные средства, оплаченные за данный курс, т. к. действия Пользователя будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
7.3.5. Пользователь обязан обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Пользователем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки письменно уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя.
7.3.6. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями реализации курса до момента заполнения анкеты (заявки), а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией настоящего Договора при каждом посещении Сайта.
7.3.7. Пользователь уведомлен Исполнителем об обязанности предоставления достоверных данных о своем возрасте, личных данных, необходимых для реализации курса, и состоянии здоровья при заполнении заявки на участие в курсе и/или когда об этом запросит Исполнитель любым другим способом, о необходимости соблюдения требований безопасности в связи с тем, что программа курса разрабатывается с учетом вышеуказанной информации. Ответственность за последствия, вызванные представлением Пользователем недостоверной или неполной информации, полностью лежит на Пользователе.
7.3.8. При изучении Курса Пользователь обязан учитывать свои физические,
психологические и физиологические особенности, состояние своего здоровья, а также другие индивидуальные особенности организма.
7.3.9. Пользователь обязуется самостоятельно произвести проверку доступа к оплаченному Курсу, а также проверку качества информационных материалов в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента предоставления реквизитов доступа (пароля). Если в течение указанного срока от Пользователя не поступит мотивированный отказ от приемки оказанных услуг, - услуги следует считать принятыми Пользователем в полном объеме.
7.4. Пользователь имеет право:
7.4.1. На получение услуг от Исполнителя на условиях настоящего Договора.
7.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Пользователем Акцепта Оферты и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
8.2. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству.
9.2. За нарушение настоящего договора на Пользователя могут быть наложены штрафные санкции, в размере $1000 (тысяча) долларов за каждый факт нарушения.
10. ФОРС-МАЖОР10.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, возникшей после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.
10.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства) понимаются такие обстоятельства, которые возникли после заключения настоящего Договора в результате непредвиденных и непредотвратимых событий, неподвластных Сторонам. Форс-мажорными обстоятельствами в рамках Договора понимаются следующие объективно неконтролируемые явления: природные катаклизмы (пожары, наводнения, землетрясения, ураганы, снежные завалы, молния, оползни и другие стихийные бедствия); техногенные катастрофы; пандемии, эпидемии; война и военные действия, объявленные или необъявленные; восстание; революция; мятеж; ядерная реакция или излучение; крупномасштабные забастовки; массовые волнения и беспорядки; террористические акты. При этом пожар и затопление помещений могут быть отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы только при условии, что их возникновение связано с природными явлениями стихийного характера, а устранение невозможно по объективным, а не
субъективным причинам. Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий Стороны обязательства.
10.3. Не относится к обстоятельствам непреодолимой силы понижение/повышение температур наружного воздуха в зимнее/летнее время соответственно, атмосферные осадки в виде снега/дождя; противоправные действия третьих лиц; блокировка личного счета по любым основаниям; финансово-экономический кризис, финансовые затруднения; забастовки, не связанные с крупномасштабными забастовками.
10.4. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 10.2. настоящего Договора, Пользователь должен без промедления, но не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств известить о них в письменном виде Исполнителя. А Исполнитель не позднее 5 (Пяти) рабочих дней публикует на своем сайте оповещение о наступлении форс-мажорных обстоятельств. Извещение должно содержать сведения о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, и по возможности оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
10.5. Не уведомление или несвоевременное уведомление другой Стороны лишает соответствующую Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство, как на основание для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
11.2. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
11.3. Пользователь не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
11.4. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Заявке/Анкете.
11.5. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами), перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Пользователь ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ ФОП Даниленко Оксана Юріївна ІПН 2929406987
Юридична та фактична адреса:
Україна, 52070 , Дніпропетровська область, Дніпровський район,
Село Братське
Вулиця Зарічна
Будинок 7-А
oxana.danilenko80@gmail.com
Приложение No1 к Договору публичной
оферты предоставления прав
доступа к информационным материалам
Правила поведения Пользователя при освоении Курса:
Пользователь, заключая Договор оферты по предоставлению доступа к информационным материалам, в том числе обязуется:
1. Оплатить за услугу согласно правилам оплаты и условиям Договора оферты или выбранного на Сайте Исполнителя тарифа (100% предоплата и оплата в рассрочку).
2. Предоставить достоверные данные по своей личности. Данные сведения необходимы для того, чтобы:
а) получить доступ к курсу и оповещения по ходу освоения информационных материалов; б) получить услугу вообще, актуальную именно для него и его целей;
в) чтобы спокойно и быстро решать спорные ситуации, когда необходимо установить личность заказчика/плательщика по курсу.
3. Своевременно активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по графику. Если Пользователь не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, за момент пропуска выполнений программы Курса, а также завершению Курса.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы курса в Сети).
5. Не нарушать деловую репутацию онлайн-курса.
6. Не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам:
а) вести себя корректно при общении в чатах;
б) не рассылать спам, не распространять не относящуюся к курсу информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
7. Дополнительная обязанность - обеспечить себя достаточным Интернет-соединением для участия чатах и просмотра видео-уроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
При смене ПК/ мобильного телефона/ иного устройства и невозможности доступа – обратиться немедленно к Куратору для перерегистрации и переоформлению доступа.
8. При необходимости проконсультироваться со специалистом о наличии/отсутствии противопоказаний к применению на практике информации, содержащейся в материалах курса.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с пунктом 2 статьи 837 Гражданского кодекса Украины подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственности за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.
